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        2.4了解网店平台的即时通信工具（课件）-《电子商务客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
        课件2023
        2023年11月13日 发布下载量：0
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        1.2了解网店客服岗位工作重要性（课件）-《电子商务客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
        课件2023
        2023年11月12日 发布下载量：1
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        1.1了解网店客服岗位工作标准（课件）-《电子商务客户服务》同步教学（重庆大学出版社）
        课件2023
        2023年11月12日 发布下载量：1
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        1.4电商客服对网店业绩的影响(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（华东师范大学出版社）
        课件2023
        2023年11月12日 发布下载量：3
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        任务8.3 淘宝网店客服(课件）-《网络营销》同步教学（电子工业版）
        课件2023
        2023年11月11日 发布下载量：1
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        3.3熟悉网店客户的管理(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（电子工业版）
        课件2023
        2023年11月11日 发布下载量：1
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        3.1分析网店客户类型(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（电子工业版）
        课件2023
        2023年11月11日 发布下载量：0
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        6.1初识网店售后服务(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（中国人民大学出版社）
        课件2023
        2023年11月10日 发布下载量：2
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        5.1初识网店售中服务(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（中国人民大学出版社）
        课件2023
        2023年11月10日 发布下载量：3
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        4.2了解网店产品知识(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（中国人民大学出版社）
        课件2023
        2023年11月10日 发布下载量：4
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        4.1初识网店售前服务(课件）-《电子商务客户服务》同步教学（中国人民大学出版社）
        课件2023
        2023年11月10日 发布下载量：2
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        3.3.3网桥（课件）-《计算机网络基础》同步教学（第6版）电子工业出版社
        课件2023
        所属专辑：
        《计算机网络基础》同步教学（电子工业出版社.第6版）-课件
        2023年11月10日 发布下载量：44作者：叫我张老师
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        电子商务实务+（华东师范）项目四 电子商务网点仓储与物流任务1 网店的发货方式+任务2网点快递单模板设置
        课件2023
        所属专辑：
        《电子商务实务》（华东师范大学出版社）教学课件
        2023年11月7日 发布下载量：13作者：maryam41
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        电子商务实务+（华东师范）项目二电子商务网店客服任务5+6+7退货的处理方式&加以纠纷的处理方法&回应顾客咨询和评价的方法
        课件2023
        所属专辑：
        《电子商务实务》（华东师范大学出版社）教学课件
        2023年11月7日 发布下载量：10作者：maryam41
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        项目七 网 络 营 销（课件）-《电子商务基础》同步教学（清华大学出版社）
        课件2023
        2023年11月3日 发布下载量：3
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        6.3网店经营与推广（课件）-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）
        课件2023
        2023年11月2日 发布下载量：2
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        3.4体验拉手网团购（课件）- 《电子商务基础》同步教学（外研社·2015）
        课件2023
        2023年10月26日 发布下载量：0作者：明兮258
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        电子商务实务+（华东师范）项目二电子商务网店客服任务4售后客服-电子商务实务+（华东师范）
        课件2023
        所属专辑：
        《电子商务实务》（华东师范大学出版社）教学课件
        2023年10月20日 发布下载量：10
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        项目二电子商务网店客服任务3 指导客户下单和手工下单-电子商务实务+（华东师范）
        课件2023
        所属专辑：
        《电子商务实务》（华东师范大学出版社）教学课件
        2023年10月20日 发布下载量：10
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        电子商务实务+（华东师范）项目二电子商务网店客服任务2售前咨询的应答规范
        课件2023
        所属专辑：
        《电子商务实务》（华东师范大学出版社）教学课件
        2023年10月20日 发布下载量：8
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        电子商务实务+（华东师范）项目二电子商务网店客服任务1售前客服的工作内容
        课件2023
        所属专辑：
        《电子商务实务》（华东师范大学出版社）教学课件
        2023年10月20日 发布下载量：7
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        2.7网红经济模式(课件）-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）
        课件2023
        2023年10月19日 发布下载量：5
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        5.4网店的营销推广（课件）-《电子商务基础》同步教学（江苏大学出版社）
        课件2023
        2023年10月13日 发布下载量：2
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        4.2进行网店营销（课件）《电子商务基础》（航空工业出版社）
        课件2023
        2023年10月12日 发布下载量：1
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        06-网店运营：网店推广-《电子商务基础》
        课件2023
        所属专辑：
        2023年10月9日 发布下载量：15作者：xkw_072669294
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        01-网店运营：国内电子商务发展背景-《电子商务基础》
        课件2023
        所属专辑：
        2023年10月9日 发布下载量：5作者：xkw_072669294
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        普通- 34页 -
        项目五 网店推广（课件）-《电子商务基础》同步教学（科学出版社）
        课件2023
        2023年10月7日 发布下载量：2
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        普通- 20页 -
        项目四 网店运营（课件）-《电子商务基础》同步教学（科学出版社）
        课件2023
        2023年10月7日 发布下载量：5
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        第14课 《喜欢网址常收藏》（课件）-电子工业版（安徽）信息技术三年级下册
        电子工业版（安徽）小学信息技术电子工业版（安徽）三年级下册课件2023
        所属专辑：
        2023-2024三年级下册信息科技 同步教学资源 电子工业版 （安徽）
        2023年10月4日 发布下载量：1
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        0.50储值
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        3.3网上拍卖及个人网店的开设（课件）-《电子商务基础》同步教学（中国人民大学出版社）
        课件2023
        2023年9月25日 发布下载量：2
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