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项目四 任务2 了解客服工作流程 (教学设计) 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
教学设计
2024
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2024年12月11日 发布
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六安市明德中学MrXu
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项目三 任务4 提高录入水平 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目三 任务3 使用客服沟通工具( 教学设计 )《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目三 任务2 学习电子商务平台交易规则 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目七 任务5 发送通知 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目七 任务4 查询订单 教学设计 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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项目七 任务3 修改订单 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目七 任务2 催单技巧 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目九 任务3 实施客户关系管理 ( 教学设计 )《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目九 任务2 使用客户关系管理工具 (教学设计) 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目九 任务1 了解客户关系管理 教学设计 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目八 任务3 回访客户 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目八 任务2 纠纷处理 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目八 任务1 了解售后服务 (教学设计) 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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2025年全国
体育
单招考试语文全真模拟卷(二)
2025
高三
模拟预测
练习卷
答案
解析
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2024年12月11日 发布
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思方劲文学社
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2025年全国
体育
单招考试语文全真模拟卷(一)
2025
高三
模拟预测
练习卷
答案
解析
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2024年12月11日 发布
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思方劲文学社
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(教学设计)-2023-2024学年统编版道德与法治二年级下册
统编版(2016)
小学道德与法治统编版二年级下册
教学设计
2024
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2024年12月11日 发布
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作者:
众房
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项目二 任务1 认同企业文化 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目六 任务1 了解售前服务 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目七 任务1 了解售中服务 (教学设计) 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目三 任务1 了解电子商务平台(淘宝
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) (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目四 任务1 了解
网
店服务流程(教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目五 任务1 运用沟通技巧 (教学设计) 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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项目七 售中服务 课后练习 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
同步练
2024
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项目四 储备专业知识 课后练习 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
同步练
2024
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浙江省湖州市明德职业技术学校2024~2025学年第一学期《
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店客服》综合模拟试卷三 及答案
2024
上学期
浙江适用
同步教学
练习卷
答案
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浙江省湖州市明德职业技术学校2024~2025学年第一学期《
网
店客服》综合模拟试卷一 及答案
2024
上学期
浙江适用
同步教学
练习卷
答案
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项目三 使用电子商务平台及客服工具 课后练习 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
同步练
2024
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项目五 掌握沟通技能 课后练习 《
网
店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
同步练
2024
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项目一 任务1 了解
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店客服 (教学设计) 《
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店客服(第二版)》(中国人民大学出版社)
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2024
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